La guía con consejos para el consumo en Navidad
MADRID. El Instituto Municipal de Consumo del Ayuntamiento de Madrid ha editado la ‘Guía Práctica de Consejos para el Consumo en Navidad‘, donde los ciudadanos pueden encontrar recomendaciones para realizar un consumo responsable y solidario durante las fiestas navideñas.
Según ha informado el Consistorio en un comunicado, leer las etiquetas antes de comprar los productos, prestar atención a ofertas y promociones o comprar en establecimientos de confianza comparando los precios y características son algunos de los consejos a los que se puede acceder a través de la web www.madrid.es/consumo.
Además, se debe hacer una previsión de gastos y elabore una lista con lo que es necesario adquirir para no dejarse llevar por las compras impulsivas, así como evitar comprar en el último momento y realizar las compras con antelación puede suponer encontrar más variedad de productos, mejores precios y menos aglomeraciones
También recomiendan elaborar su presupuesto para gestionar mejor su dinero. Para ello, el Ayuntamiento de Madrid ha puesto en marcha, en colaboración con las Asociaciones de Consumidores, un servicio de ‘Asesoramiento en la gestión de la economía doméstica’ con consejos para el consumo en Navidad, con el objetivo de ayudar a confeccionar un presupuesto familiar o personal.
Se trata de un servicio gratuito y personalizado que se adapta a las circunstancias específicas de cada ciudadano y que se basa en datos reales de sus gastos e ingresos. La resolución de la consulta se ajustará a cada caso concreto, por lo que es aconsejable aportar toda la documentación acreditativa (facturas, extractos bancarios, ingresos, etcétera).
El objetivo de este servicio de asesoramiento es fomentar un consumo responsable. Para utilizarlo, hay que solicitar cita previa en el teléfono 010, en el 91 529 82 10 si llama desde fuera de Madrid, en www.madrid.es/citaprevia o en cualquier Oficina de Atención al Ciudadano. Con la cita previa, se podrá acudir de lunes a viernes, de 9 a 14 horas, a la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) cuya sede central se ubica en la calle Príncipe de Vergara, 140.
En el Ayuntamiento de Madrid los consumidores tienen a su disposición 22 sedes (la OMIC Central y una oficina por distrito) para hacer consultas y reclamaciones de consumo. La OMIC informa y media en los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios.
Si el consumidor cree que una compañía ha vulnerado sus derechos, se debe intentar llegar a un acuerdo amistoso y, de lo contrario, emplear las hojas de reclamaciones que obligatoriamente deben poner a su disposición.
En cuanto a los productos típicos de las fiestas navideñas, se recomienda reutilizar los envoltorios y adornos de otros años, separar las basuras y utilizar pilas recargables para juguetes y aparatos electrónicos. En caso de comprar un árbol de Navidad natural, es preferible elegir uno que provenga de vivero y comprarlo en maceta para que se pueda replantar.
En cuanto a los juguetes, es obligatorio que tengan el distintivo CE de seguridad, además de etiquetado, instrucciones de uso y advertencias de seguridad en castellano. El juguete debe ser adecuado para la edad y características del niño. PL/EP